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武漢管理體系認證
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ISO20000體系認證

1.ISO20000介紹

ISO 20000是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務(wù),完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。

有效融合ISO27001、ISO20000等IT控制和好的實踐,進行必要的體系整合,從而提升客戶整體IT治理的水平。

2.應(yīng)具備的條件

應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì),(如營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、相關(guān)的國家行政審批資質(zhì)或行業(yè)資質(zhì)),具備相關(guān)設(shè)施和資源,能正常開展經(jīng)營活動。能提供三個月以上的經(jīng)營活動記錄。

3.認證流程

通常把取得認證的程序分為兩個階段:

認證咨詢階段:合同簽訂后,我公司會派出咨詢老師到企業(yè)進行調(diào)研,確定企業(yè)的認證意圖,幫助企業(yè)確定組織機構(gòu)和職責權(quán)限劃分,體系的覆蓋范圍,編制和完善認證所需要的體系文件,對企業(yè)人員相關(guān)進行的培訓(xùn),并指導(dǎo)企業(yè)按體系文件的要求運行,并幫企業(yè)進行認證的申請。

認證審核階段:由認證機構(gòu)派出的審核員,到企業(yè)按照認證標準及企業(yè)體系文件規(guī)定對企業(yè)申請認證范圍的活動的進行檢查,核實企業(yè)的情況及編制認證文件和記錄,檢查結(jié)束上報認證機構(gòu)頒發(fā)證書。

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